Страница ещё в разработке
Подключитесь
к ОК Ревью
уже сегодня
к ОК Ревью
уже сегодня
Подключитесь
к ОК Ревью
уже сегодня
к ОК Ревью
уже сегодня
клиенты
/ 1
в Авторитейле
репутацией
управлении
Лидеры в
услуги
/ 2
Хочешь узнать как прокачать работу с репутацией?
до и после
/ 3
Управляйте онлайн репутацией комплексно
с OK REVIEW
без OK REVIEW
Мониторинг отзывов по всем филиалам и площадкам в одном интерфейсе
Уведомления о новых отзывах
Ответы и подача жалоб без перехода на другой сайт
ИИ-помощник для генерации ответов
Детальные отчёты и умные дашборды
Отзывы разбросаны по разным площадкам
За каждым филиалом надо следить вручную
Жалобы приходится подавать отдельно на каждом сайте
Весь процесс отнимает массу времени и ресурса
с OK REVIEW
без OK REVIEW
Уникальная технология сбора реальных отзывов
для наращивания рейтингов
для наращивания рейтингов
Автоматизированная коммуникация с клиентами через QR-коды, мессенджеры, смс и звонки
Перехват и обработка негативных отзывов внутри платформы
Мотивирование клиентов купонами и бонусами
Идентификация клиента по отзыву
Неконтролируемый сбор негатива через стандартные QR-коды
Давление на клиентов с просьбой оставить хороший отзыв
Ручной сбор отзывов и отсутствие единой системы для их учета
Риски для репутации из-за покупки фальшивых отзывов
с OK REVIEW
без OK REVIEW
Отслеживание корректности информации в карточках на Яндекс, 2GIS и Google
Обновление данных на геосервисах по мере их изменения
Отслеживание фотографий, размещаемых пользователями
Удобная аналитика по трафику и действиям пользователей
Помощь в верификации аккаунта
Ручное управление карточками каждого филиала по отдельности
Постоянная ручная сверка актуальности данных по всем геосервисам
Трудоемкое обновление фотографий для каждого филиала вручную
с OK REVIEW
без OK REVIEW
Аналитика в удобном формате: дашборды, графики и таблицы
Автоматический просчёт изменений рейтинга
Отслеживание доли отзывов с ответами и среднего времени ответа
Персональный менеджер поможет получить максимальный результат
Сбор статистики вручную через таблицы или полное отсутствие аналитики
Отсутствие контроля над ключевыми показателями: скорость и охват ответов на отзывы
Невозможность отследить динамику изменений репутации в едином формате
с OK REVIEW
без OK REVIEW
Разметка отзывов исходя из содержания и тональности
Автоматизированный анализ содержания отзывов
Удобные дашборды и графики для отслеживания динамики отзывов, распределения оценок и тональности
Ежемесячные отчёты с выводами о мнении клиентов в разрезе филиалов и площадок (за месяц и в динамике)
Полное отсутствие системного анализа мнений клиентов
Игнорирование ключевых проблем и тем, волнующих аудиторию
Принятие решений без опоры на обратную связь из отзывов
Ручной разбор отзывов без выявления общих тенденций и скрытых инсайтов
кейсы
/ 4
Кейсы и Отзывы
от лидеров Авторитейла
ТТС или «ТрансТехСервис» — это один из лидеров российского автобизнеса, холдинг входит в ТОП-10 ведущих автомобильных дилеров страны
результат
После подключения к ОK Review рейтинги на ключевых площадках выросли:
«С платформой OK Review мы автоматизировали процессы обработки потока отзывов и можем легко отслеживать и анализировать, что именно нам нужно улучшать в разрезе каждого из филиалов или даже конкретных сотрудников».
Виталий Шония
Директор по Маркетингу ТТС
с 4,4 до 4,6
с 3,5 до 4,5
с 2,9 до 4,5
После подключения к ОK Review рейтинги на ключевых площадках выросли
РЕЗУЛЬТАТ
обучение
/ 5
репутации
онлайн-
рынка
участников
Обучаем
совместно с ключевыми партнёрами отрасли
Являемся спикерами
в Академии Бизнеса Auto.ru
в Академии Бизнеса Auto.ru
Совместный курс по репутации с Авито Авто
Создаём вебинары совместно с Союзом Автосервисов
OK Review
/ 6
Сообщение об успешной отправке!
Куда отправить
чек-лист?
чек-лист?
Совместное
мероприятие
мероприятие
Заказать
бесплатный аудит
онлайн-репутации
бесплатный аудит
онлайн-репутации